Termes et Conditions
Informations générales
Propriétaire du site web et des données de contact
, En conformité avec la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, nous vous informons que le propriétaire de ce domaine www.cojinmimos.com et www.mimospillow.com correspond à PENSER PIPE LINE, SLU. Le but de notre site est la vente de produits fabriqués par notre société, ainsi que la divulgation de l’information relative à la prévention et la correction des déformations du crâne. Les données de PENSE-PIPE LINE, SLU sont les suivantes:
– Adresse du siège social: Avda. Docteur Fleming 13, Esc. B, Porte 92, 17249 – Platja d’aro (Girona).
– N. I. F: B17916883.
– Registre du commerce: Registre du commerce de Girona, vol. 2496, Page 73, entrée 1, à l’article 9 de la feuille de 42448
vous Pouvez nous contacter par téléphone (+34 93 877 33 24), e-mail: info@infocefalia.com/administracion@infocefalia.com ou par écrit à PENSER PIPE LINE, SLU, C/ dels Cintaires 9, 08242 – Manresa (Barcelone).
Les Modifications
PENSEZ PIPE LINE, SLU se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les conditions d’utilisation et de vente du site web, ainsi que le contenu, la Politique de Confidentialité et la Politique en matière de cookies.
L’utilisateur reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de réviser ces termes et conditions. Dans tous les cas, l’acceptation de ces conditions sera une étape préliminaire et il est essentiel de faire un achat.
La responsabilité de Penser Pipe Line, SLU
PENSEZ PIPE LINE, SLU, nous nous efforçons d’assurer la disponibilité n’est pas interrompu notre site web. Toutefois, l’accès peut être suspendu temporairement et sans préavis, afin d’effectuer la maintenance, la mise à jour, de réparation, d’amélioration ou de la même chose.
Loi Applicable et juridiction
ces conditions d’utilisation sont régies par et interprétées conformément à la législation espagnole. Pour tout litige ou de réclamation, est de la compétence des cours et tribunaux de Barcelone.
Conditions d'utilisation
1. D’acceptation par l’utilisateur
de l’utilisateur désigne toute personne qui accède et/ou utilise les services du site web www.cojinmimos.com. Par la simple utilisation de ce site web, l’utilisateur confirme son acceptation de ces conditions.
L’utilisateur s’engage à faire un usage approprié de la page web, ainsi que pour la communication des données sont exactes et complètes. L’utilisateur ne doit pas fournir, dans tous les cas, les données personnelles de tiers sans leur consentement préalable.
2. Propriété intellectuelle et industrielle
Cocooning est une marque déposée à l’Office espagnol des Brevets et de l’office des Marques (OEPM) et l’Office de la Propriété Intellectuelle de l’Union Européenne (HÔTE). Tous les contenus (logos, des images, de la documentation, la conception graphique ou de tout autre élément susceptible de protection par la législation de propriété intellectuelle ou industrielle) inclus ou accessible à partir de ce site, correspondent exclusivement à PENSER PIPE LINE, SLU., qui se réserve expressément tous les droits dans le même.
Ainsi, il est interdit la reproduction, distribution, communication publique, transformation et, en général, toute autre forme d’exploitation de tout ou partie du contenu de ce site web, sans l’autorisation préalable et expresse de le PENSER PIPE LINE, SLU.
3. La vie privée
de L’utilisateur des données qui sont collectées via le site internet seront utilisées et seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Conditions de vente
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente régissent l’achat de produits proposés par les THINK-PIPE LINE, SLU, à travers le web.
PENSEZ PIPE LINE, SLU propose ses produits à travers le Site web et par le biais de son réseau de concessionnaires, à la fois au niveau national et international. La section “Garantie” est applicable à tous les produits Cocooning®, acquis soit par le web ou par l’intermédiaire d’un physique de point de vente autorisé.
2. Prix des produits
PENSEZ PIPE LINE, SLU est qui décide du prix de vente de ses produits et se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment (y compris au cours d’une campagne spécifique ou à la vente). Les prix des produits indiqués sur le Site incluent la TVA (le cas échéant), mais ne comprennent pas les frais d’expédition.
Ne pas appliquer de TVA dans les pays non soumis à cette taxe.
3. L’achat de produits et l’exécution des commandes
Le processus d’achat est très simple, si c’est la première fois que vous achetez au www.cojinmimos.com comme si vous avez déjà acheté avant, car il ne nécessite aucune inscription préalable.
d’. Dans la section “Produits”, choisir le produit désiré et cliquez sur “ajouter au panier”. Cela va ouvrir une liste déroulante avec le récapitulatif de votre commande, et vous pouvez choisir de continuer vos achats ou passer à la caisse.
b. Une fois que vous avez tous les éléments que vous souhaitez acheter dans votre panier, la prochaine étape sera de traiter la commande et effectuer le paiement. Vous pouvez afficher le contenu de votre panier dans le menu déroulant qui s’affiche lorsque vous placez le curseur sur l’icône “Panier” dans le coin supérieur droit. Là, vous cliquez sur “passer la commande”.
c. Entrez les données demandées, et de s’assurer que les produits que vous avez sélectionnés sont corrects. Accepter les termes et conditions d’utilisation et de vente pour être en mesure de remplir le bon de commande en cliquant sur “je confirme ma commande”.
PENSEZ PIPE LINE, SLU va envoyer, dans un délai maximum de 24 heures, un accusé de réception par courriel de la réception et la confirmation de l’achat effectué. Si vous ne recevez pas l’e-mail, cela signifie que votre commande n’a pas été effectuée avec succès. Dans le cas où vous avez besoin d’aide pour passer une commande, vous pouvez contacter notre service Client par le biais des coordonnées que vous avez fournies dans la première section de ce document.
4. Le paiement des produits
PENSE que la LIGNE de la PIPE, SLU, le client dispose de plusieurs options de paiement: par carte de crédit ou carte de débit Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron et/ou d’autres cartes analogiques, via PayPal ou par virement bancaire.
Pour effectuer le paiement avec la carte de crédit, nous assurons la confidentialité des informations de paiement à l’utilisation de la plateforme de paiement sécurisée REDSYS.
5. Annulation et modification de commandes
Les clients seront en mesure de modifier ou d’annuler votre commande que si elle n’a pas encore été envoyé. Pour ce faire, vous devez contacter notre service Clientèle en appelant le +34 93 877 33 24. Nous n’allons pas accepter les demandes d’annulation ou de l’extension de la commande par courrier électronique. Si la commande a déjà été expédiée, le client peut demander un remboursement selon les critères indiqués dans la section “Remboursement”.
Dans le cas d’extension de la commande, les frais d’expédition peuvent être modifiées, ce qui sera précisé pour chaque cas particulier.
PENSEZ PIPE LINE, SLU se réserve le droit d’annuler toute commande.
6. Les frais d’expédition et de livraison à temps
de PENSER PIPE LINE, SLU s’est engagé à faire tout son possible pour faire de la livraison de votre commande sur les conditions et dans la direction indiquée. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 jour ouvrable après réception de votre paiement, et, dans le cas de paiement en espèces, après 1 jour après la réception de votre commande.
Les frais d’expédition, ainsi que le temps de transit varie selon la destination. Pour plus d’informations, consultez la page livraison et retours.
Tous les délais de livraison mentionnés sur ce site Web (le jours de l’expédition, délai de livraison en jours ouvrables livraison, date de livraison, etc) ne sont qu’une estimation, et ne peuvent être compris, dans tous les cas, les conditions de livraison de la fin ou de la garantie. PENSEZ PIPE LINE, SLU, ne peut pas être tenu responsable pour les retards dans la livraison d’une commande.
Lorsque vous recevez votre commande, il est très important de vérifier que l’emballage et le produit sont en état correct. Si vous constatez des dégâts, vous devez le signaler dans un délai maximum de 24h. après votre accueil, car il doit être signalé dès que possible à la société de transport et de réclamer des dommages. Si elle n’était pas, de PENSER, de PIPE LINE, SLU n’est pas responsable pour les dommages causés.
7. De retour de produit
PENSEZ PIPE LINE, SLU s’engage à le remplacer par un nouvel article tous les produits Cocooning souffrant d’une anomalie ou un défaut de fabrication. Aucune modification ne sera faite de produits qui ont des symptômes de la mauvaise utilisation, l’altération et/ou de dommages causés par le client.
d’. Le client doit envoyer à PENSER PIPE LINE, SLU. un e-mail (administracion@infocefalia.com) pour l’informer de l’intention de retourner un article, et la raison.
b. Après la réception à nos bureaux sur le produit pour le remplacer, notre équipe de retours permettront d’évaluer les raisons du changement. Par la suite, nous avons procéder à l’envoi du nouvel article. Le processus de changement est légèrement plus lent que l’expédition des marchandises, car le produit est arrivé dans nos locaux, à être testé et envoyé vers vous. De même, nous ferons tout notre possible afin que votre produit dès que possible.
c. PENSEZ PIPE LINE, SLU doit supporter les frais de livraison à partir de la modification.
En cas de retour en raison de causes indépendantes de la volonté des problèmes de fabrication:
Le client dispose de 15 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour (administracion@infocefalia.com), en tenant compte que, après l’expiration de ce délai, le client prouve que vous êtes heureux avec votre achat.
Parce que notre produit est de la santé, pour le bien de tous nos clients, ce produit doivent conserver leur emballage d’origine, intact pour un remboursement. Par conséquent, en aucun cas, nous allons accepter le retour des articles qui ont été ouverts et/ou utilisé.
Le client devra supporter les frais de livraison et de retour de l’expédition du produit, qui devrait nous amener par les médias: MIMES, C/ dels Cintaires 9, local. 08242 – Manresa (Barcelone), Espagne.
Dans le cas où le produit ne présente aucune anomalie ou de dommages à la réception de votre maison, vous devez indiquer sur le bon de livraison du transporteur. Aucune réclamation ne sera acceptée sur les anomalies dans l’apparence du produit pour les 24 heures suivant la livraison. Le client doit envoyer à PENSER PIPE LINE, SLU. un e-mail (administracion@infocefalia.com), en indiquant le motif du retour et votre numéro de commande, ainsi que de joindre la copie du bordereau de livraison et de transport. Une fois que le client nous envoyer le produit et les documents requis, vous serez crédité pour le produit.
Une fois que le client nous envoyer le produit et les documents requis, vous serez crédité pour le produit. Le paiement des produits sera effectué via le même canal avec lequel vous avez fait le paiement.
8. La garantie des produits achetés
Nos produits ont une garantie de deux ans. PENSEZ PIPE LINE, SLU se réserve le droit de réparer ou remplacer toute pièce défectueuse sous garantie. La garantie de nos produits est uniquement applicable à son premier propriétaire/utilisateur. À cette fin, nous avons besoin d’une preuve d’achat.
- PENSEZ PIPE LINE, SLU n’acceptera pas de garantie pour les défauts causés par une mauvaise utilisation: l’utilisation ou l’entretien inadéquat du produit, de l’abus ou de la négligence, de la manipulation ou modification, un mauvais produit sans autorisation préalable de la marque.
- Le produit doit toujours être utilisé conformément strictement les instructions du fabricant. Sinon, le produit peut être endommagé, de perdre sa garantie.
La garantie ne couvre pas l’usure normale des produits. - Les dommages causés par des facteurs externes n’est pas pris en compte: la friction, d’objets tranchants, produits chimiques, etc Le coussin de Cocooning est composé de matériaux doux et délicat. Les déchirures, les larmes et les coupes (surtout causée par la machine à laver) ne seront pas couverts par la garantie du fabricant.
- PENSEZ PIPE LINE, SLU ne sera pas acceptée comme la raison de la garantie de la “pas d’effet” du produit. Le Coussin de Cocooning est un complément pour le traitement des difformités crâniennes, et leur degré d’efficacité est soumise à divers facteurs (le réel génétique, l’âge du bébé, de la gravité de la maladie, la morphologie crânienne ou le temps et l’utilisation), et dans certains cas peuvent nécessiter des mesures supplémentaires et/ou des solutions de rechange.
