– ALLGEMEINE INFORMATIONEN
– INHABER DER WEBSITE UND KONTAKTANGABEN
In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel informieren wir Sie, dass die Domain www.cojinmimos.com und www.mimospillow.com Eigentum von THINK PIPE LINE, SLU ist. Der Zweck unserer Website ist der Verkauf von Produkten, die von unserem Unternehmen hergestellt werden, sowie die Verbreitung von Informationen im Zusammenhang mit der Vorbeugung und Korrektur von Schädeldeformitäten. Die Details von THINK PIPE LINE, SLU sind wie folgt:
– Eingetragener Sitz: Avda. Doktor Fleming 13, Esc. B, Tür 92, 17249 – Platja d’Aro (Girona).
– STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER: B17916883.
– Handelsregister: Handelsregister von Girona, Band 2496, Folio 73, Eintrag 1, Sektion 9, Seite 42448.
Sie können uns telefonisch kontaktieren (+34 93 877 33 24), per E-Mail: info@infocefalia.com/administracion@infocefalia.com oder schriftlich an THINK PIPE LINE, SLU, C/ dels Cintaires 9, 08242 – Manresa (Barcelona).
– VERÄNDERUNGEN
THINK PIPE LINE, SLU behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen der Website sowie die darin enthaltenen Inhalte, die Datenschutzpolitik und die Cookies-Politik zu ändern.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, diese Bedingungen und Konditionen zu überprüfen. In jedem Fall ist die Annahme dieser Bedingungen eine unabdingbare Voraussetzung für den Kauf.
– VERANTWORTUNG VON THINK PIPE LINE, SLU
THINK PIPE LINE, SLU bemüht sich, die ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Website zu gewährleisten. Der Zugang kann jedoch zum Zwecke der Wartung, Aktualisierung, Reparatur oder Verbesserung ohne vorherige Ankündigung vorübergehend ausgesetzt werden.
– ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen spanischem Recht und werden nach diesem ausgelegt. Für alle Streitigkeiten oder Ansprüche sind die Gerichte von Barcelona zuständig.
– NUTZUNGSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN
1. BENUTZERAKZEPTANZ
Als Nutzer wird jede Person verstanden, die auf die Dienste der Website www.cojinmimos.com zugreift und/oder diese nutzt. Durch die bloße Nutzung dieser Website erklärt der Nutzer sein uneingeschränktes Einverständnis mit diesen Bedingungen.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website ordnungsgemäß zu nutzen und wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Der Nutzer darf unter keinen Umständen personenbezogene Daten von Dritten ohne deren vorherige Zustimmung weitergeben.
2. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
Mimos ist eine eingetragene Marke beim Spanischen Patent- und Markenamt (SPTO) und beim Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO). Alle Inhalte (Logos, Bilder, Dokumentationen, grafisches Design oder andere Elemente, die dem Schutz des geistigen oder gewerblichen Eigentums unterliegen), die in dieser Website enthalten oder über sie zugänglich sind, gehören ausschließlich THINK PIPE LINE, SLU, die sich ausdrücklich alle Rechte daran vorbehält.
Daher ist die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Umwandlung und generell jede andere Form der Verwertung des gesamten oder eines Teils des Inhalts dieser Website ohne vorherige und ausdrückliche Genehmigung von THINK PIPE LINE, SLU verboten.
3. PRIVACY
Die über die Website gesammelten Nutzerdaten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwendet und verarbeitet.
– VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN –
1. ANWENDUNGSBEREICH
Diese Verkaufsbedingungen regeln den Kauf von Produkten, die von THINK PIPE LINE, SLU, über die Website angeboten werden.
THINK PIPE LINE, SLU bietet seine Produkte über die Website und über sein nationales und internationales Händlernetz an. Der Abschnitt “Garantie” gilt für alle Mimos®-Produkte, die entweder über die Website oder eine autorisierte Verkaufsstelle erworben wurden.
2. PREISE DER PRODUKTE
THINK PIPE LINE, SLU entscheidet über den Verkaufspreis seiner Produkte und behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern (auch während einer bestimmten Kampagne oder eines Verkaufs). Die Preise der auf der Website angezeigten Produkte enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend), nicht aber die Versandkosten.
In Ländern, die nicht der Mehrwertsteuer unterliegen, wird keine Mehrwertsteuer erhoben.
3. KAUF VON PRODUKTEN UND ERTEILUNG VON AUFTRÄGEN
Der Kaufvorgang ist sehr einfach, unabhängig davon, ob Sie zum ersten Mal bei www.cojinmimos.com einkaufen oder schon vorher eingekauft haben, da keine vorherige Registrierung erforderlich ist.
a. Wählen Sie in der Rubrik “Produkte” das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf “In den Warenkorb”. Es öffnet sich ein Dropdown-Menü mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung und Sie können wählen, ob Sie Ihren Einkauf fortsetzen oder zur Kasse gehen möchten.
b. Sobald Sie alle gewünschten Artikel in Ihrem Einkaufswagen haben, müssen Sie nur noch die Bestellung bearbeiten und die Zahlung vornehmen. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs in dem Dropdown-Menü sehen, das sich öffnet, wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol “Warenkorb” am rechten oberen Rand bewegen. Dort können Sie auf “Zur Kasse gehen” klicken.
c. Geben Sie die gewünschten Daten ein und überprüfen Sie, ob die ausgewählten Produkte korrekt sind. Bitte akzeptieren Sie die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen, um Ihre Bestellung abzuschließen, indem Sie auf “Ich bestätige meine Bestellung” klicken.
THINK PIPE LINE, SLU sendet Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit einer Empfangsbestätigung und einer Bestätigung des getätigten Kaufs. Wenn Sie die Post nicht erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung nicht erfolgreich aufgegeben wurde. Wenn Sie Hilfe bei der Aufgabe einer Bestellung benötigen, können Sie sich über eine der im ersten Abschnitt dieses Dokuments angegebenen Kontaktdaten an unseren Kundendienst wenden.
4. BEZAHLUNG DER PRODUKTE
THINK PIPE LINE, SLU bietet seinen Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten: per Kredit- oder Debitkarte, Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron und/oder andere ähnliche Karten, per PayPal oder per Banküberweisung.
Bei Kartenzahlungen gewährleisten wir die Vertraulichkeit der Zahlungsinformationen durch den Einsatz der sicheren Zahlungsplattform REDSYS.
5. STORNIERUNG UND ÄNDERUNG VON AUFTRÄGEN
Der Kunde kann seine Bestellung nur stornieren oder ändern, wenn sie noch nicht versandt wurde. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundendienst unter der Nummer +34 93 877 33 24. Anträge auf Stornierung oder Verlängerung von Aufträgen per E-Mail werden nicht akzeptiert. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, kann der Kunde eine Rücksendung nach den im Abschnitt “Rücksendungen” angegebenen Kriterien beantragen.
Im Falle von Auftragserweiterungen können sich die Versandkosten ändern, die von Fall zu Fall festgelegt werden.
THINK PIPE LINE, SLU behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren.
6. VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN
THINK PIPE LINE, SLU verpflichtet sich, alles zu tun, um sicherzustellen, dass die Bestellung in dem erwarteten Zustand und an die angegebene Adresse geliefert wird. Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang versandt, bei Nachnahme innerhalb von 1 Tag nach Eingang der Bestellung.
Die Versandkosten sowie die Versanddauer variieren je nach Bestimmungsort. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.
Alle auf dieser Website genannten Lieferbedingungen (Liefertage, Lieferzeit in Werktagen, Lieferdatum usw.) sind Schätzungen und können in keinem Fall als endgültige oder garantierte Lieferbedingungen verstanden werden. THINK PIPE LINE, SLU, kann nicht für Verzögerungen bei der Auslieferung einer Bestellung verantwortlich gemacht werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob die Verpackung und das Produkt in gutem Zustand sind. Wenn Sie einen Vorfall bemerken, müssen Sie ihn innerhalb von 24 Stunden melden. nach Erhalt, da das Transportunternehmen so schnell wie möglich informiert werden muss und der Schaden behoben werden muss. Sollte dies nicht der Fall sein, kann THINK PIPE LINE, SLU nicht für die entstandenen Schäden haftbar gemacht werden.
7. RÜCKGABE VON PRODUKTEN
THINK PIPE LINE, SLU verpflichtet sich, alle Mimos-Produkte, die eine Anomalie oder einen Herstellungsfehler aufweisen, durch ein neues Produkt zu ersetzen. An Produkten, die Anzeichen von Missbrauch, Veränderung und/oder Verschlechterung durch den Kunden aufweisen, werden keine Änderungen vorgenommen.
a. Der Kunde muss die THINK PIPE LINE, SLU. eine E-Mail (administracion@infocefalia.com), in der die Absicht, einen Artikel zurückzugeben, und der Grund dafür mitgeteilt werden.
b. Wenn das zu ersetzende Produkt bei uns eingeht, wird unser Retouren-Team die Gründe für den Umtausch prüfen. Anschließend wird der neue Artikel verschickt. Der Umtauschprozess ist etwas langsamer als der Versand von Waren, da das Produkt in unseren Einrichtungen eintreffen, getestet und versandt werden muss. Trotzdem werden wir unser Bestes tun, um Ihr Produkt so schnell wie möglich herauszubringen.
c. THINK PIPE LINE, SLU übernimmt die Versandkosten für den Umtausch.
Im Falle einer Rückgabe aus anderen Gründen als Herstellungsproblemen:
- Der Kunde verfügt über eine Frist von 15 Tagen ab Erhalt der Bestellung, um eine Rücksendung zu beantragen (administracion@infocefalia.com), wobei zu berücksichtigen ist, dass der Kunde nach Ablauf dieser Frist nachweist, dass er mit seinem Kauf zufrieden ist.
- Da es sich bei unserem Produkt um ein medizinisches Gerät handelt, muss es im Interesse aller unserer Kunden in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Daher akzeptieren wir unter keinen Umständen die Rückgabe von Artikeln, die geöffnet und/oder benutzt wurden.
- Der Kunde übernimmt die Kosten für den Versand und die Rücksendung der Ware, die mit eigenen Mitteln an die angegebene Adresse geschickt werden muss: MIMOS, C/ dels Cintaires 9, lokal. 08242 – Manresa (Barcelona), Spanien.
- Sollte das Produkt bei der Ankunft bei Ihnen eine Anomalie oder einen Schaden aufweisen, müssen Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken. Beschwerden über Unregelmäßigkeiten im Aussehen des Produkts werden nicht mehr als 24 Stunden nach der Lieferung akzeptiert. Der Kunde muss die THINK PIPE LINE, SLU. eine E-Mail (administracion@infocefalia.com) mit Angabe des Grundes für die Rücksendung und der Bestellnummer sowie einer Kopie des Lieferscheins. Sobald der Kunde uns das Produkt und die angeforderten Dokumente zusendet, wird das Produkt bezahlt.
- Sobald der Kunde uns das Produkt und die angeforderten Dokumente zusendet, wird das Produkt bezahlt. Die Zahlung für das Produkt erfolgt über denselben Kanal, über den die Zahlung erfolgt ist.
8. GARANTIE FÜR DIE GEKAUFTEN PRODUKTE
Auf unsere Produkte gewähren wir eine allgemeine zweijährige Garantie. THINK PIPE LINE, SLU behält sich das Recht vor, jedes defekte Bauteil im Rahmen der Garantie zu reparieren/auszutauschen. Die Garantie unserer Produkte gilt nur für den Erstbesitzer/Benutzer. Zu diesem Zweck wird ein Kaufbeleg benötigt.
- THINK PIPE LINE, SLU übernimmt keine Garantie für Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Wartung des Produkts, unsachgemäße Behandlung oder Vernachlässigung, unsachgemäße Handhabung oder Veränderung des Produkts ohne vorherige Genehmigung der Marke verursacht wurden.
- Das Produkt muss immer streng nach den Anweisungen des Herstellers verwendet werden. Andernfalls könnte das Produkt beschädigt werden und seine Garantie verlieren.
- Die Garantie erstreckt sich nicht auf die allgemeine Abnutzung der Produkte.
- Schäden durch äußere Faktoren werden nicht berücksichtigt: Reibung, scharfe Gegenstände, chemische Produkte usw. Das Mimos-Kissen ist aus weichen und zarten Materialien gefertigt. Risse, Risse und Schnitte (insbesondere verursacht durch die Waschmaschine) fallen nicht unter die Herstellergarantie.
- THINK PIPE LINE, SLU akzeptiert keine “Unwirksamkeit” des Produkts als Grund für eine Garantie. Das Mimos-Kissen ist eine Ergänzung zur Behandlung von Schädeldeformitäten, und sein Wirkungsgrad hängt von verschiedenen Faktoren ab (genetische Faktoren, Alter des Babys, Schwere der Erkrankung, Schädelmorphologie oder Zeit und Form der Anwendung) und kann in einigen Fällen ergänzende und/oder alternative Maßnahmen erfordern.
