Nuestros productos tienen una garantía general de dos años. Mimos® se reserva el derecho de reparar/reemplazar cualquier componente defectuoso bajo garantía.
La garantía de nuestros productos sólo será aplicable a su primer propietario/usuario. A tal efecto, se exigirá prueba de compra.
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El cliente deberá enviar un email a administracion@infocefalia.com informando de la intención de devolver un artículo y el motivo.
El cliente dispone de 15 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución (administracion@infocefalia.com), teniendo en cuenta que una vez expirado este plazo, el cliente demuestra que está satisfecho con su compra.
Debido a que nuestro producto es un producto sanitario, por el bien de todos nuestros clientes este producto deberá conservar su embalaje original intacto para su devolución. Por tanto, en ningún caso se aceptará la devolución de artículos que hayan sido abiertos y/o utilizados.
El cliente asume los gastos de envío (en su caso) y los gastos de devolución del producto, que deberá hacernos llegar por sus medios a: THINK PIPE LINE, SLU, C/ dels Cintaires 9 (local), 08242 Manresa (Barcelona), España.